ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Studio Nicole, gevestigd aan de St. Josephstraat 64a, 4702 CX Roosendaal.
Client: de persoon die gebruik maakt van de diensten in de salon.
Behandeling: alle behandelingen die worden uitgevoerd in de salon.
ARTIKEL 1 Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Studio Nicole en de client
2. Door het maken van een afspraak verklaart de client akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden
3. Afwijkingen van de voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen
ARTIKEL 2 Afspraken en annuleringen
1. Afspraken kunnen telefonisch, per mail of online worden gemaakt
2. Door het maken van een afspraak, telefonisch, online, per e-mail of persoonlijk, verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Studio Nicole.
3. Annuleren of verzetten van een afspraak dient minimaal 24 uur van te voren te gebeuren
4. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of het niet verschijnen op de afspraak behoudt de salon zich het recht voor om 50% tot 100% van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen
5. Indien een client meer dan 15 minuten te laat arriveert, kan de behandeling worden ingekort of worden geannuleerd. De volledige kosten van de behandeling kunnen in rekening worden gebracht
ARTIKEL 3 Betaling
1. De betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen
2. Studio Nicole accepteert betalingen via pin of contant
3. Producten blijven van eigendom van de salon totdat de volledige betaling heeft plaats gevonden
ARTIKEL 4 Gezondheid en informatieplicht
1. De client is verplicht alle relevante informatie met betrekking tot gezondheid, medicatiegebruik, allergieën of medische aandoeningen voorafgaand aan de behandeling te melden
2. De salon is niet aansprakelijk voor schade en letsel of bijwerkingen ontstaan doordat de client onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt
3. Studio Nicole behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien deze medische of hygiënisch niet verantwoord wordt geacht
ARTIKEL 5 Resultaten en behandelingen
1. Studio Nicole voert behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen
2. Resultaten van huid verbeterende en huidverzorgende behandelingen verschillen per persoon en kunnen niet worden gegarandeerd
3. Voor optimaal resultaat dient de client adviezen over nazorg en product gebruik op te volgen
ARTIKEL 6 Medische pedicure behandelingen
1. Medische pedicure behandelingen worden uitgevoerd volgens de geldende hygiëne – en veiligheidsrichtlijnen
2. De client dien medische aandoeningen zoals diabetes, reuma, schimmelinfecties, allergieën of gebruik van bloedverdunners vooraf te melden
3. De salon is niet aansprakelijk voor complicaties die ontstaan door het niet melden van relevante medische informatie
ARTIKEL 7 Hygiëne en gedrag
1. De salon werkt volgens de geldende hygiënevoorschriften
2. Van cliënten wordt verwacht dat zij persoonlijke hygiëne in acht nemen
3. Ongewenst, agressief of respectloos gedrag kan leiden tot weigering van verdere behandelingen zonder restitutie
ARTIKEL 8 Cadeaubonnen en acties
1. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten
2. Cadeaubonnen zijn geldig tot de vermelde vervaldatum
3. Verloren of verlopen cadeaubonnen worden niet vergoed of vervangen
4. Kortingsacties gelden uitsluitend binnen de aangegeven actieperiode
ARTIKEL 9 Aansprakelijkheid
1. Studio Nicole is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de client
2. Iedere aansprakelijkheid van de salon is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd
3. De salon is niet aansprakelijk voor allergische reacties indien de client vooraf geen melding heeft gemaakt van bekende allergieën of overgevoeligheden
ARTIKEL 10 Privacy en persoonsgegevens
1. Studio Nicole behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk conform de algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
2. Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk is verplicht
ARTIKEL 11 Klachten
1. Klachten over een behandelingen of producten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk of per e-mail gemeld te worden
2. Studio Nicole zal klachten zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing
ARTIKEL 12 Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten en behandelingen is Nederlands recht van toepassing
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de salon gevestigd is